近畿日本ツーリスト特約店 国際ツーリストサロン

〒323-0807 栃木県小山市城東6丁目14-11
営業時間・定休日は News(おしらせ) をご覧ください

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よくある質問

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お店について

  • 近畿日本ツーリストですか?

    当店は近畿日本ツーリストの商品をメインにお取扱いしている【特約店(代理店)】でございます
    ”直営店”ではございませんので、
    お取扱いの内容やご案内、お支払方法も”直営店”とは異なりますので
    ご了承ください

     

    最寄りの近畿日本ツーリスト直営店をお探しの場合は

    近畿日本ツーリスト店舗検索

  • 感染症予防はどのようにしていますか?(新型コロナウイルス・季節性など)

    ☆ご来店の お客様には”マスク着用” でのご入店をお願いしております

     

    ☆店内では感染予防および、拡大防止の為に


    手指の消毒液を入口・各テーブルに設置  しています

     

    マスクの着用  をお願いしております(スタッフも常にマスクを着用しております)
    ※ワクチン接種の回数に関わらずマスクの着用をお願いいたします

     

    店内および、備品の消毒  をその都度おこなっております

     

    定期的に換気  をおこなっております

     

    来店予約制  です
    ☎0285-24-3911まで、お電話にて事前にご予約ください
    ※ご予約をお持ちでない場合は店頭でのご案内ができない場合がございます

     

    ===来店予約制は、お客様同士の接触機会が重ならないよう調整させていただくためです===
            ご不便をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます

  • 来店予約は必要ですか?

    はい、事前の来店予約制となっております
    ( ☎ 0285-24-3911 までご予約ください ※ご相談のお時間は1時間以内となります

     

     

    来店予約制は、新型コロナウイルスや他感染症の感染予防の為、2020年より導入いたしました
    ●店内の混雑防止・緩和
    ●お客様同士の重複接触がないように(感染症予防として)
    ●少人数スタッフでの対応による、待ち時間の軽減(感染症予防として)
    など、
    お客様の安全  と 店舗運営の都合上 、何卒皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます

  • ツーリストサロンで申し込めるパンフレットはどのようなものがありますか?

    主に
    近畿日本ツーリスト 

    日本旅行      
    スカイパックツアーズ(一部商品のみ)

    です


    ※2022年よりJTBの取り扱いは終了いたしました

  • 営業時間を教えてください

    現在、新型コロナウイルスの感染予防 および 拡大防止の為
    短縮営業・事前予約制を行っております
    当面の間は不規則なご案内となりますので
    ホームページ内  ニュース(お知らせ) 、または直接店舗へ☎お電話にてお問い合わせください

     

    来店予約(事前)
    0285-24-3911 までご予約ください(ご旅行に関するご相談は1時間までとなっております)

    ※事前予約をされずにご来店いただいた場合は、スタッフのご案内が出来ないことがございますのでご了承ください

  • 駐車場はありますか?

    店舗前に共有で約8台ほどございます 
    〒323-0807 栃木県小山市城東6丁目14-11

     



    ※なお、番号の記載されている場所は賃貸物件入居者様専用ですので絶対にお停めにならないようお願いします

国内旅行について

  • JRと宿泊がセットになった商品はありますか?

    近畿日本ツーリスト ・ 日本旅行 の商品にて設定がございます!
    JRチケットは手配先から取り寄せとなりますので、ご予約完了後→お渡しまで 約10日以上必要です)

  • インターネットにのっていたプランは予約できますか?

    インターネットのみで販売している商品は、当社では予約できません。
    ご自身でインターネットにてご予約をお願い致します。

    ※近畿日本ツーリストインターネット商品についてのお問い合わせは、下記ホームページをご参照ください
    近畿日本ツーリスト【お電話でのご予約】


  • (国内旅行)電話予約できますか?

    ご予約内容によりお電話でのご予約も可能です
    お電話にてご予約の場合は(基本)ご予約から3営業日以内にご来店ください


    →ご来店の際に ■お申込書の記入・提出 ■お申込金のご入金(ご旅行総額の20%~)をいただきます
    ※詳しくはスタッフがご案内いたします

    お電話予約ができない場合もございますのでご了承ください
    ※既に取消・変更料が対象となっている日程の場合は、ご来店でのご予約となります。

海外旅行について

  • 海外旅行予約の段階でパスポートは必要ですか?

    必要ありませんが、ご持参頂きますと、ご予約がスムーズです!
    (後日正式にご提示をお願いいたします)

    なお、
    *ご申請前(これからご申請)・ご申請中
    *ご予約時にはご持参頂けない状況
    など、ご予約時に提示不可の場合は、”渡航時のお名前(アルファベット)”をお伺いいたします
    (お名前のアルファベットが不確定の場合にはご予約いただけませんのでご注意ください)

  • (海外旅行)電話予約できますか?

    現在、新型コロナウイルス感染症の影響を受けまして”海外旅行”の取り扱いは行っておりません



    取り扱い中の場合→ お電話でのご予約は承っておりません


    海外旅行の場合は、パスポートのアルファベットがご予約時にとても【重要】です
    ご予約はご来店にてお願いしております
    なお、ご予約時には(渡航時ご持参になる)パスポートを全員分お持ちください
    ※コピー可です

  • 国際航空券のみ購入できますか?

    国際航空券のお取り扱いは行っておりません
    (※2020年より取り扱いを終了いたしました)

    恐れ入りますが
    他店または、ご搭乗をご希望される航空会社へ直接お問い合わせください

  • 海外旅行の渡航先はビザが必要ですか?

    ご旅行先によりますので、お申込み時に
    スタッフにお問い合わせくださいませ。(査証手配の可否・取得にかかる料金等)

    ※ビザ(査証)のみの取得は承っておりません

お申込みについて

  • JR券や航空券は買えますか?

    ■航空券のみ、JR券のみ、高速バスのみのご予約は承っておりません

     

    店内にてご用意している各方面のパンフレットより、ご宿泊をご予約されるご旅行に含まれる部分であれば
    お手配を承ります。
    なお、所定の料金の他に【別途手配料】がかかります。
    ※手配料はご予約内容により異なりますでの別途お問合せください

    なお、お電話でのご予約は承っておりません(ご来店のみ)
    ご予約時には全額ご精算となります[お支払方法:現金のみ]

  • ベネフィット・リングジョイは利用できますか?

    申し訳ありません 当店(代理店)ではお取扱いを行っておりません
    近畿日本ツーリストの直営店にお問合せください

    リングジョイにつきましては、小山市内の他店舗へお問い合わせください

  • 何日前まで申込できますか?

    プランによって異なりますが

    宿泊のみ・・・ 最短で前日まで
    JRセット・・・ 約10日前まで
    海外旅行・・・ 約3週間前まで

    ※全て、空きがあることが前提となります



取り消しについて

  • 申込中の旅行を”変更”または”取り消し”したい

    当店舗にて申込中のご旅行に関する【ご変更】および【取り消し】は
    すべて当店の営業時間中にお受付いたします 
    営業時間内に”ご来店”もしくは”お電話(☎0285-24-3911)”にてご連絡ください

    ※営業時間外もしくは店休日の場合は、翌営業日扱いにて承りますので、当店までご連絡ください
    メール、FAX、ホームページへのご連絡など、 *ご来店 *お電話 以外では承りません ので
    ご留意ください

お支払いについて

  • 富士通トラベランス旅行券は使えますか?

    申し訳ございません。【富士通トラベランス旅行券】は当店でお預かりできません
    近畿日本ツーリスト直営店にお問合せください

    近畿日本ツーリスト店舗検索

  • 旅行代金はいつ支払いですか?

    ご旅行代金のご精算については
    ①お申込金(1回目)
    ②残金(2回目)
    の2回に分けてご入金を頂く方が多いです

     

    ご予約時には ①お申込金 をお預かりいたします
    お申込金はご旅行代金の総額から約20%以上の額でお預かりいたします)

    ②残金 はご旅行のチケットや日程表のお渡し時にお持ちください

    ※ご予約時に全額ご精算(ご入金)が必要な場合もございます

  • 商品券は使えますか?

    当店舗は近畿日本ツーリストの【特約店】ですので、ご利用いただける券と、ご利用いただけない券がございます。
    (直営店舗とはお取り扱いが異なりますのでご了承ください)


    お調べ致しますので、お持ちの券を店舗までご持参ください。
    ※来店予約制

  • 旅行券は使えますか?

    当店舗は近畿日本ツーリストの【特約店】ですので、ご利用いただける券と、ご利用いただけない券がございます。
    (直営店舗とはお取り扱いが異なりますのでご了承ください)


    お調べ致しますので、原券を店舗までご持参ください。
    ※来店予約制

  • クレジットカードは使えますか?

    クレジットカードにてお支払いいただけるものがほとんどですが

    航空券・JR券・観光券・船車券・観光券など
    一部の商品は【現金のみ】となっております
    クレジットカードのご利用に関しましては商品により異なりますので、お問合せください。

    ※必ず、カードご名義人様のご来店が必要です

その他のご質問

  • ディズニーリゾートのギフト観光券は交換できますか?

    大変申し訳ございませんが、当店では”交換”を行っておりません

    近畿日本ツーリスト発行の【ギフト観光券】をお持ちのお客様は
    ”近畿日本ツーリスト直営店(または支店)”へお問い合わせください

     

     

     
    店舗検索画面(近畿日本ツーリスト)

     

  • 渡航先ビザ(査証)だけの手配はできますか?

    申し訳ありません 査証(ビザ)のみのお手配は行っておりません

    *米国/ESTA(エスタ)【電子渡航認証システム】
    *オーストラリア/ETA(イータス)【短期観光・電子渡航許可】
    につきましては代行登録のみも承ります

    代行料金やお引き受け条件等につきましては店舗までお問い合わせください
    (お引き受けできない場合もございますのでご了承ください)

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